口碑營(yíng)銷是把雙刃劍,運(yùn)用得好能給木門(mén)品牌企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益關(guān)注度和美譽(yù)度,運(yùn)用得不好,也極可能給品牌木門(mén)企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。
口碑營(yíng)銷是把雙刃劍,運(yùn)用得好能給木門(mén)品牌企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益關(guān)注度和美譽(yù)度,運(yùn)用得不好,也極可能給品牌木門(mén)企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難?诒畟鞑ゼ瓤梢詾槟鹃T(mén)企業(yè)帶來(lái)正面的建設(shè)力,也會(huì)由于負(fù)面口碑的自發(fā)傳播帶來(lái)極大的破壞力。所以,小編提醒,木門(mén)企業(yè)正視口碑營(yíng)銷的誤區(qū)無(wú)疑是當(dāng)下尤為重要的工作。
誤區(qū)1:口碑營(yíng)銷就是“事件營(yíng)銷”,制造大事件
太多木門(mén)廠家談及口碑營(yíng)銷必要求“制造一個(gè)大事件”。殊不知口碑營(yíng)銷其實(shí)是企業(yè)眾多營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的一環(huán),把口碑營(yíng)銷從營(yíng)銷中剝離,僅僅依靠口碑營(yíng)銷來(lái)建立企業(yè)品牌是不科學(xué)也是沒(méi)有效率的。
誤區(qū)2:口碑營(yíng)銷就是“病毒營(yíng)銷”,一觸即發(fā)
很多人認(rèn)為口碑營(yíng)銷做的就是“病毒傳播”,一觸即百發(fā)。制造“稀缺”,生產(chǎn)“病毒”。病毒營(yíng)銷中的“病毒”,不一定是關(guān)于品牌本身的信息,但基于產(chǎn)品本身的口碑可以是“病毒”,這就要求你的產(chǎn)品要足夠cool,要有話題附著力,這樣才容易引爆流行,掀起一場(chǎng)口碑營(yíng)銷風(fēng)暴。
誤區(qū)3:口碑營(yíng)銷就是炒作,追求短平快
炒作是口碑營(yíng)銷的手段之一,是娛樂(lè)圈的家常便飯,尤其是對(duì)于半溫半火的明星需要偶爾借題炒作吸引眼球,追求的短平快效果。但炒作低俗,只能夠短暫的引起注意。有時(shí)候通過(guò)低俗的炒作能夠出現(xiàn)非;鸨男Ч,可是這都是短暫的,當(dāng)初用下半身寫(xiě)作的木子美今天也不知道在何處,芙蓉姐姐也只是一些街頭小報(bào)偶爾也會(huì)關(guān)注一下,而前些天熱炒的小月月,今天更是銷聲匿跡了,所以炒作低俗是不能夠讓自己的網(wǎng)站獲得非常好的口碑營(yíng)銷的!反而會(huì)適得其反,所以要想炒作網(wǎng)站,最好還是遠(yuǎn)離低俗!
誤區(qū)4:口碑營(yíng)銷是受限最少、花錢最少的營(yíng)銷傳播方式
很多木門(mén)企業(yè)選擇口碑營(yíng)銷的初衷,是由于在傳播過(guò)程中受到越來(lái)越多法律法規(guī)的限制和制約,而網(wǎng)絡(luò)上的口碑營(yíng)銷似乎由于其網(wǎng)絡(luò)所提供的“想說(shuō)就說(shuō)”的低門(mén)檻而不受傳播上的限制。
其實(shí)口碑營(yíng)銷也是有著自我的道德約束,超過(guò)這個(gè)范圍的炒作必定帶來(lái)不良影響。杜撰“口碑”不僅是不道德的,而且會(huì)產(chǎn)生反作用,破壞品牌形象,玷污企業(yè)的聲譽(yù)。正派的口碑營(yíng)銷絕對(duì)不會(huì)低估消費(fèi)者的智力,絕對(duì)不會(huì)通過(guò)操縱、欺騙、注水或不誠(chéng)實(shí)等手法來(lái)愚弄消費(fèi)者。
誤區(qū)5:口碑營(yíng)銷是借“托”發(fā)揮,忽悠用戶
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展催生了無(wú)數(shù)的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷迅速串紅。很多網(wǎng)站為了推廣自己的商品,往往會(huì)推出一些優(yōu)惠措施,然后就會(huì)雇傭一些人來(lái)當(dāng)托,說(shuō)這些優(yōu)惠措施非常好,對(duì)老百姓的幫助很大,可是過(guò)了一段時(shí)間后,就會(huì)出現(xiàn)有人攪局,因?yàn)檫@些人在上當(dāng)受騙之后,很可能會(huì)反戈一擊,這樣你的網(wǎng)站如何能夠長(zhǎng)期的發(fā)展下去,所以不能夠因?yàn)橐粫r(shí)的利益而損傷了自己的口碑!這些口碑營(yíng)銷的誤區(qū)往往都是害人害己,直到自己網(wǎng)站被K掉,想要讓自己的網(wǎng)站長(zhǎng)久的發(fā)展下去,就要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,要把自己的網(wǎng)站塑造成誠(chéng)實(shí)可信的形象,這樣才能夠讓別人認(rèn)可你的網(wǎng)站,那么如何才能夠進(jìn)行正確的口碑營(yíng)銷呢?打造良好的品質(zhì),關(guān)鍵是因勢(shì)利導(dǎo)。
誤區(qū)6:只要傳播就能贏得好口碑,忽略負(fù)面口碑
有人以為只要做了口碑營(yíng)銷就能為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出良好的口碑,這實(shí)在是天大的誤區(qū)。口碑形成的最基礎(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會(huì)有好的消費(fèi)者體驗(yàn),當(dāng)然良好口碑的形成也就無(wú)從談起。
口碑營(yíng)銷能做的,是借助口碑營(yíng)銷這種方式和手段來(lái)幫助優(yōu)秀的產(chǎn)品加速好口碑的傳播和形成,而不是捏造口碑更不是為劣質(zhì)產(chǎn)品撒謊吹噓。木門(mén)產(chǎn)品如果本身質(zhì)量不過(guò)硬,那么它的使用價(jià)值也就大打折扣,無(wú)論用戶怎么用都不會(huì)有良好的口碑。那么無(wú)論打出來(lái)的廣告有多么醒目,無(wú)論造勢(shì)出來(lái)的宣傳會(huì)營(yíng)造多大的影響,都是經(jīng)不起考驗(yàn)的。制造一個(gè)產(chǎn)品的爭(zhēng)議點(diǎn),有利于人與人的口碑交流。
但是,廣告如果出來(lái)的是一個(gè)負(fù)面的效果,即使制造了爭(zhēng)議點(diǎn),也只會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品的負(fù)面口碑,使得消費(fèi)者抵 制對(duì)這種產(chǎn)品的使用……而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給消費(fèi)者的低抱怨門(mén)檻,更可能加大加深產(chǎn)品的缺陷暴光,這樣前期所做的宣傳工作全部打水漂的同時(shí),更可能是在花錢為自己制造負(fù)面。因此產(chǎn)品自身過(guò)硬的品質(zhì)是形成好口碑的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。